Tourismusbüro des Südliche Weinstrasse Herxheim e.V. spitze beim Service-Check der Metropolregion Rhein Neckar

Platz 1 beim Mystery-Checks unter 51 Touristinformationen in der MRN – Platz 2 geht punktgleich an das Büro für Tourismus der Stadt Landau und die Touristinfo Bad Dürkheim.

Landau, 29.05.2017. Bei einem anonymen Servicecheck wurden 51 Tourismusbüros in der gesamten Metropolregion Rhein Neckar (MRN) getestet. Dabei standen im Fokus: „Was macht guten Gästeservice aus? Und wie gut ist der Gästeservice in MRN?“  Getestet wurden vom dwif consulting aus München sowohl schriftliche E-Mail Anfragen als auch telefonische Beratung. Trotz Internet und guten Vorabinformationen über die Webseiten erwarten die Gäste persönliche und kompetente, serviceorientierte Auskünfte vom Tourismusbüro mit Geheimtipps. Das Büro für Tourismus in Herxheim belegte dabei den 1. Platz und ist somit Spitzenreiter!

„Das freut uns riesig! Da wir mit Herzblut unseren Job ausüben und jeden Gast versuchen glücklich zu machen! Schön, dass dies nun auch honoriert wurde!“, so die Geschäftsführerin Jutta Hartmann.Das kleine, aber feine Büro für Tourismus sitzt im Rathaus in Herxheim und wird geführt von der Geschäftsführerin Jutta Hartmann und Anne Müller. Die beiden Damen haben alle Hände voll zu tun und kreieren auch eigene Veranstaltungen, die schon tausende von Gästen in den Ort nach Herxheim und in die Verbandsgemeinde gelockt haben. So stammen die Events: „Gesundheitsmesse LebensWert“, der „Erdbeermarkt im Villa Park“, die „Nacht der Weine“, der „Genießer-Sonntag mit Genuss-und Koffermarkt“ aber auch die beliebten „Rollenden Weinproben“, Mandelblütenfahrt sowie Südpfalzrundfahrt mit dem Schoppenbähnel aus deren Ideen und Umsetzungen. „Es gehört Mut und Kreativität dazu, solche Veranstaltungen ins Leben zu rufen und auch umzusetzen. Wir freuen uns sehr über die durchweg große Akzeptanz und den tollen Zuspruch.“ So sind schon fast alle Rollenden Weinproben über das ganze Jahr ausgebucht. Gerade arbeitet das Team an der Vorbereitung des Erdbeermarktes, der am Sonntag, 3.Juni wieder stattfinden wird und wieder tausende von Gästen aus Nah und Fern mit den erntefrischen Erdbeeren aus Herxheim anlockt. Neben den vielen Veranstaltungen werden auch viele Touren für Gruppen mit dem Schoppenbähnel organisiert, Ortsführungen mit neuen Szenen „Mol gugge mol horche 3“ durchgeführt, Gästezimmer vermittelt, Radwege und viele Broschüren gestaltet uvm. „Langweilig wird es uns nie! Die Bandbreite der Tätigkeiten ist sehr vielfältig.“ Auch Messebesuche u.a. auf der Offerta mit dem Schokokussverkauf ist ein Renner. Mit dem starken Partner Südlichen Weinstrasse e.V. mit Sitz in Landau werden viele Aktionen gemeinsam erarbeitet – überregionale Messen werden besucht u.a. CMT in Stuttgart, der Rheinland-Pfalz-Tag, diverse Weinmessen und Tourismusmessen und vieles mehr.Weitere Infos unter: www.herxheim.de und facebook.com/vereinsuewherxheim

Übrigens: auch die beiden wegen Punktgleichheit zwei Mal vergebenen zweiten Plätze gingen in die Pfalz: an das Büro für Tourismus der Stadt Landau und die Touristinformation Bad Dürkheim. Wir gratulieren!Südliche Weinstrasse e.V. An der Kreuzmühle 276829 Landau